eventbranche INSIDE - Auffallen im Berliner Veranstaltungsdschungel

Die Eventbar ART Stalker setzt auf den richtigen Mix im Eventmarketing

• 23. März 2023

Das Erste, was beim Blick in das Veranstaltungsprogramm der Berliner Eventbar ART Stalker auffällt: Hier ist fast jeden Abend ein Konzert, ein Comedy-Abend oder eine Ausstellungseröffnung. So viel Programm an einem Ort – wie findet diese Location, die Musik, Kunst und Kultur in einem Raumkonzept von Bar, Ausstellungsraum und Bühne kombiniert, ihr tägliches Publikum?.

Wir haben mit Jenny Spruß, Gründerin und Inhaberin von ART Stalker, über ihre Erfahrungen im Eventmarketing gesprochen. Eines wird gleich zu Beginn klar: Die gelernte Druckerin führt die Eventbar am eher unscheinbaren Ende der Kaiser-Friedrich-Straße in Berlin-Charlottenburg mit viel Herzblut und Leidenschaft. ART Stalker feiert in diesem Sommer 9-jähriges Bestehen. Der Ort, den die Gäste laut Spruß auch liebevoll „Eckkneipe 2.0“ nennen, ist viel mehr als eine Eventlocation. Hier kommen unterschiedliche Publikumsgruppen – vom Kunstliebhaber über den Konzertbesucher und Comedy-Fan bis hin zu solchen Besuchern, die einfach am Abend ein Bier in netter Gesellschaft trinken möchten, kurzum jung und alt – schnell und zwanglos ins Gespräch. Und genau das ist beabsichtigt: ART Stalker ist keine Kneipe, wo man den ganzen Abend an einem Platz hockt. Hier trifft man nicht nur Freunde, „hier findet man auch welche“, so Jenny Spruß.

»ART Stalker hat jeden Tag einiges zu bieten. Wie findet die Eventbar ihr Publikum im Berliner Veranstaltungsüberangebot?«

Jenny Spruß: »Es brauchte einen langen Atem, um ART Stalker bekannt zu machen. Wir hatten eine schwierige Aufbauphase. Wir haben aus dem Leerstand heraus eröffnet und zunächst war vielen Leute nicht ganz klar, was ART Stalker überhaupt ist: eine Galerie, ein Konzertraum oder doch nur eine Bar? Es brauchte sehr sehr viel Kommunikationsarbeit. ART Stalker ist in einer Umgebung lokalisiert, wo es nicht viel anderes gibt. Wir haben wenig Laufkundschaft, weil sich bis zu uns am oberen Ende der Kaiser-Friedrich-Straße nicht viele Leute hin verirren. Heute ist es vor allem ein Kommunikationsmix, der im Bereich des Eventmarketings funktioniert: Mund-zu-Mund-Empfehlung, Printwerbung in Form von Flyern und sehr viel Online Werbung auf den unterschiedlichsten Portalen.«

»Welche Rolle spielt Social Media in der Generierung von Publikum?«

Jenny Spruß: »Ich habe mit Instagram für ART Stalker erst spät angefangen und hier ist es eher schwierig, eine effektive Reichweite aufzubauen. Bei Facebook ist das anders, hier sind wir sehr aktiv. Vor allem weil dort unsere Zielgruppe verstärkt unterwegs ist. Wir haben zum Beispiel regelmäßig Blues & Rock im Konzertprogramm. Deren Fans sind vom Alter her 40 plus und nutzen eher Facebook als Instagram.«

»Nutzt Ihr auch Newsletter-Marketing für die Bewerbung Eurer Events?«

Jenny Spruß: »Nein, wir haben uns dagegen entschieden. Ich habe bisher keine so guten Erfahrungen damit gemacht, auch wenn ich es meinem vorherigen Job viel eingesetzt habe. Es steht für mich in keinem guten Aufwand-Nutzen-Verhältnis. Wir haben so viele Events, die ganze Online-Werbung dafür nimmt bereits viel Zeit in Anspruch, so dass ich keine zusätzliche Arbeit in einen Newsletter investieren möchte, den am Ende kaum einer öffnet und liest.«

»Die Print-Flyer fanden bereits Erwähnung: Macht Ihr noch weitere oder andere analoge Werbung?«

Jenny Spruß: »Der erwähnte Flyer ist ein allgemeiner Flyer zu ART Stalker als Eventlocation, die man auch z. Beispiel für ein Firmenevent anmieten kann. Die Erstellung von Programmflyern haben wir erst einmal reduziert, da wegen Corona Live Acts unsicher waren und wir flexibel bleiben mussten. Unsere Programmflyer brauchen einfach einen gewissen Vorlauf. Auch Plakat-Aktionen machen wir derzeit nur punktuell.«

»Seit wann nutzt Ihr den Online-Veranstaltungskalender von eventfinder zur Bewerbung Eurer Events?«

Jenny Spruß: »Wir sind schon seit längerem auf eventfinder aktiv. Ich glaube, es war 2017, als ich damit gestartet habe, Events einzutragen. Ich bin über ein Mailing darauf aufmerksam geworden und habe mich direkt registriert. Nach den ersten guten Erfahrungen haben wir dann relativ schnell entschieden, Teil des Partnernetzwerks von eventfinder zu werden und profitieren seitdem von den Vorteilen als Partner. Ein gutes Angebot und für uns eine runde Sache.«

»Gibt es sichtbare Effekte im Zusammenhang mit der Online-Werbung auf eventfinder.de? Hat ART Stalker dadurch zum Beispiel mehr Ticketverkäufe?«

Jenny Spruß: »Ja, ich habe die Erfahrung gemacht, dass ich mit den Veranstaltungseinträgen bei eventfinder direkte Resonanz erziele. Ich hatte anfangs zum Test drei Konzerte eingestellt und dadurch direkt mehr Ticketverkäufe. Das war natürlich super. Also habe ich weitergemacht. Was mir gut gefällt an eventfinder: Ich habe das Gefühl, ich habe die Werbung für meine Events unter Kontrolle. Ich habe z.B. auch schon Anzeigenkampagnen bei Meta für Facebook gebucht. Das ist mir, ehrlich gesagt, inzwischen viel zu kompliziert geworden. Da habe ich den Überblick verloren bzw. überhaupt keine Zeit, mich tiefer damit zu beschäftigen.

Mir macht Werben Spaß, ich probiere gerne aus und versuche, das Maximum rauszuholen. Bei eventfinder ist es einfach, die Events einzutragen und ein Inserat zu erstellen. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich in die Irre geleitet werde. Man wird sehr übersichtlich Seite für Seite durch den Eintragen-Prozess geführt. Veranstaltung einstellen, fertig. Das geht schnell.«

Die Eventbar ART Stalker in Berlin-Charlottenburg bietet ein vielfältiges Programm für unterschiedliche Zielgruppen, die sie mit dem richtigen Mix an Eventmarketing anspricht. Alle Fotos: Katrin Feifel

»Gibt es Unterschiede zu anderen Portalen, auf denen ART Stalker wirbt?«

Jenny Spruß: »Ich trage auf verschiedenen Portalen unsere Veranstaltungen ein. Bei eventfinder waren erste Erfolge sofort sichtbar. Bei den Testballons auf anderen Portalen ist es mir schon mehrfach passiert, dass ich meine Termine selbst nicht gefunden habe. Trotz Stichwortsuche. Also trotz Buchung null Effekte. Das ist bei eventfinder anders.«

»Welchen Vorteil bietet in Ihren Augen ein kostenpflichtiges Inserat auf eventfinder?«

Jenny Spruß: »Für mich ist interessant, dass man bei eventfinder bereits mit einem schmalen Budget sehr präsent ist. Durch ein Plus Inserat [Link….]erhält der Veranstaltungstermin schon sehr viel Aufmerksamkeit. Das bekommt man anderswo in dieser Art nicht. Und dass ich die Veranstaltungseinträge nachträglich noch verändern, ergänzen und upgraden kann, ist natürlich auch sehr hilfreich und gut. Die Kosten für ein kostenpflichtiges Inserat habe ich in unserem Fall zudem sofort wieder raus, wenn nur ein Gast deshalb mehr kommt. Dass sich das lohnt, ist also eine einfache Rechnung. Die Buchung der Highlight-Option gefällt mir besonders gut. Die Hervorhebung als Veranstaltungstipp mit Bild bringt noch mal deutlich mehr Aufmerksamkeit für das Event, so meine Erfahrung.«

»ART Stalker wurde von einem Berliner Kulturprogramm gefördert. Konntet Ihr frei wählen, wofür Ihr die finanzielle Förderung einsetzen? Und: Wie wichtig ist Online-Marketing für Kulturveranstalter in Berlin?«

Jenny Spruß: »ART Stalker wurde vom Programm Perspektive Kultur des Berliner Senats unterstützt. Die Förderung umfasste viele Bereiche, z.B. besondere Anschaffungen für die Eventlocation, Mitarbeiter-Finanzierung und auch das Kulturmarketing, d.h. Werbung in Print- und digitalen Medien. Es ist eher selten, dass Kulturförderprogramme auch Werbemaßnahmen finanziell unterstützen. Meiner Meinung sollte man jedoch als Kulturveranstalter gerade beim Marketing nicht knapsen – ganz nach dem Motto: Wer nicht wirbt, stirbt. Ich bin froh, dass ich nun ein gewisses Budget habe, um für das besondere Programm von ART Stalker zu werben. Und zwar auf allen Kanälen. Denn meiner Erfahrung nach ist der richtige Marketing-Mix das beste Werbekonzept. Ich habe mit der Förderung z.B. auch bei Lidl Einkaufswagen-Werbeplätze in zwei Märkten hier in der Nähe buchen können. Auch ein tolles Werbeformat. Beim Einkaufen auf die Eventbar in der Nähe aufmerksam werden und abends wissen, wo man hingeht. Das meine ich mit Marketing-Mix – analog und digital. Ohne die Online-Werbung würden viele ART Stalker-Gäste außerhalb unseres Viertels jedoch nichts von der „Kultur-Oase“ wissen.«

»Vielen Dank für den Einblick in Euren Eventalltag! Wir wünschen Euch weiterhin viel Erfolg und viele treue Gäste!«